L’Italie est un pays globalement sûr, et la grande majorité des séjours se déroulent sans le moindre incident. Le vrai risque, celui qui touche le plus de voyageurs, n’est pas la violence : c’est la petite criminalité opportuniste. Vols à la tire, arnaques de rue, vols dans les voitures, distractions organisées… ces situations se concentrent dans des endroits précis et à des moments bien identifiés. Avant de partir, voici ce qu’il faut savoir :
- Les pickpockets ciblent avant tout les zones très fréquentées et les touristes distraits
- Certains quartiers de Rome, Milan, Naples, Palerme ou Catane demandent une vigilance accrue
- Les gares, transports en commun et sites touristiques sont les lieux les plus exposés
- La nuit, des zones urbaines périphériques peuvent devenir plus sensibles
- Quelques réflexes simples suffisent souvent à éviter l’essentiel des problèmes
Nous vous proposons un tour complet des endroits à surveiller, des arnaques à connaître et des bons réflexes à adopter pour profiter de l’Italie en toute sérénité.
Endroit à éviter en Italie : ce qu’il faut savoir avant de partir
L’Italie accueille environ 57 millions de touristes étrangers chaque année. Cette fréquentation massive crée mécaniquement des opportunités pour la petite délinquance. Le profil de risque le plus courant n’est pas celui d’une agression physique grave, mais celui d’un vol opportuniste dans un lieu bondé.
Les situations les plus signalées sont :
- le vol à la tire dans les transports et sur les sites touristiques
- le vol de sac à dos ou de sac à main dans les restaurants et cafés
- le vol à la roulotte, c’est-à-dire dans les voitures en stationnement
- les arnaques ciblant les touristes peu familiers des lieux
Avec du bon sens et une vigilance de base, le voyage se passe en général très bien.
Les gares et stations les plus à surveiller en Italie
Les gares italiennes figurent parmi les lieux les plus exposés aux vols. Le passage constant, les touristes chargés de bagages et l’attention dispersée créent un terrain favorable aux pickpockets.
| Gare | Ville | Niveau de vigilance recommandé |
|---|---|---|
| Stazione Termini | Rome | Très élevé |
| Stazione Centrale | Milan | Élevé |
| Stazione di Napoli Centrale | Naples | Très élevé |
| Stazione di Palermo Centrale | Palerme | Élevé |
| Stazione Rogoredo | Milan | Élevé |
Les conseils à appliquer dans ces endroits sont simples. Gardez votre sac devant vous. Ne posez jamais vos affaires au sol. Rangez passeport et portefeuille dans une poche fermée à l’intérieur de votre vêtement. Méfiez-vous des personnes qui s’approchent sans raison apparente.
Les grandes villes où la vigilance doit être renforcée
La petite criminalité en Italie se concentre principalement dans les grandes métropoles touristiques. Ce sont les mêmes villes qui offrent les plus belles expériences : il ne s’agit donc pas de les éviter, mais d’y voyager avec les bons réflexes.
Rome : quartiers et zones à éviter ou à surveiller
Rome est la ville italienne la plus exposée aux vols de touristes. Le quartier autour de la gare Termini concentre à lui seul une part significative des signalements. Les zones à surveiller sont :
- Stazione Termini et ses abords immédiats, surtout la nuit
- Les environs du Colisée, très fréquentés et propices aux distractions
- La Fontaine de Trevi et la Piazza Navona, bondées en haute saison
- Ostiense, quartier en mutation mais encore inégal selon les rues
- Tor Bella Monaca, secteur périphérique à éviter pour un touriste non accompagné
Le réflexe le plus utile à Rome : gardez votre sac devant vous en permanence dans les zones touristiques. Ne sortez pas votre téléphone dans les rues étroites autour des monuments.
Milan : secteurs plus sensibles et conseils utiles
Milan est une ville moderne et généralement bien tenue. Quelques zones méritent néanmoins d’être abordées avec prudence.
- Piazza Duca d’Aosta, autour de la gare Centrale, est connue pour la présence de pickpockets
- Via Gola concentre certains signalements liés à la délinquance nocturne
- Stazione Rogoredo, moins fréquentée que la Centrale, est à surveiller en soirée
La règle d’or à Milan reste la même qu’ailleurs : ne laissez rien de visible dans votre voiture de location, et soyez attentif dans les transports en commun, notamment le métro aux heures de pointe.
Naples, Palerme, Catane : prudence dans certaines zones
Ces trois villes sont parmi les plus attachantes d’Italie. Elles demandent aussi une vigilance plus soutenue dans certains secteurs.
À Naples, les quartiers Forcella et Secondigliano sont signalés comme sensibles. Le centre historique est très animé et agréable, mais les vols de scooter et les arrachages de sac existent.
À Palerme, les quartiers Brancaccio et Zen sont à éviter pour un touriste sans connaissance locale. Le marché de Ballarò, très vivant, est aussi un lieu classique d’activité pour les pickpockets.
À Catane, les abords de la gare centrale et certaines rues périphériques méritent la prudence, en particulier après 22h.
Les transports en commun et les lieux touristiques à risque
Les transports en commun sont les terrains de jeu préférés des pickpockets en Italie. Le risque monte fortement dans trois situations précises :
- À la montée et à la descente d’un véhicule bondé
- Aux heures de pointe dans le métro de Rome ou de Milan
- Lors d’un arrêt brusque qui provoque une bousculade organisée
Portez systématiquement votre sac à dos sur le ventre dans le métro. Fermez toutes les fermetures éclair. Évitez les poches arrière de pantalon : elles sont vidées en quelques secondes.
Les sites touristiques majeurs concentrent les mêmes risques. Le Colisée, la Fontaine de Trevi, le Duomo de Milan ou les musées très fréquentés attirent autant de visiteurs que de voleurs à la tire.
Les plages, parkings et voitures : des zones souvent oubliées
Les vols dans les voitures représentent l’une des formes de délinquance les plus fréquentes en Italie pour les touristes étrangers. Les voitures de location sont particulièrement ciblées car elles sont reconnaissables.
La règle absolue : ne laissez rien de visible dans votre voiture, pas même dans le coffre si vous l’avez ouvert en public.
Sur les plages, le même principe s’applique. Ne laissez jamais vos affaires sans surveillance. Si vous voyagez en famille, établissez un système de relais simple : une personne reste avec les affaires pendant que les autres profitent de l’eau.
Les arnaques les plus fréquentes à éviter en Italie
Les arnaques ciblant les touristes en Italie suivent des schémas bien documentés :
| Arnaque | Mécanisme | Comment l’éviter |
|---|---|---|
| La distraction | Quelqu’un renverse quelque chose sur vous ou vous parle longuement pendant qu’un complice vous vole | Vérifier ses affaires immédiatement si quelqu’un s’approche |
| Le faux policier | Une personne se présente comme agent et demande à vérifier vos papiers | Exiger une identification officielle et ne jamais remettre son passeport |
| Le bracelet offert | Un inconnu vous attache un bracelet au poignet puis réclame de l’argent | Refuser fermement tout cadeau non sollicité |
| Le menu sans prix | Un restaurant touristique ne présente pas les tarifs | Toujours demander le menu avec les prix avant de commander |
| Le faux lecteur de carte | Terminal modifié pour copier vos données bancaires | Couvrir le clavier et utiliser les distributeurs en banque |
Méfiez-vous des inconnus trop serviables. Une règle simple fonctionne bien : si quelqu’un insiste pour vous aider sans que vous l’ayez demandé, restez sur vos gardes.
Les endroits à éviter en Italie la nuit
La nuit modifie significativement la cartographie des risques. Plusieurs types de zones deviennent plus sensibles après 22h :
- Les quartiers périphériques de Rome, Naples et Palerme, mal desservis et peu éclairés
- Les rues vides autour des grandes gares, notamment Termini à Rome
- Les zones portuaires de certaines villes méridionales
- Les raccourcis isolés dans les centres historiques
Privilégiez les rues éclairées et animées pour rentrer le soir. Si votre hébergement est excentré, prenez un taxi officiel plutôt que de marcher seul dans des zones inconnues.
Les villes et régions italiennes les plus sûres
Toutes les destinations italiennes ne se valent pas en termes de tranquillité. Voici les villes régulièrement citées comme les plus sereines pour les voyageurs :
| Ville | Région | Atouts sécurité |
|---|---|---|
| Bolzano | Trentin-Haut-Adige | Ville la mieux classée d’Italie en sécurité |
| Trente | Trentin | Faible délinquance, idéale en famille |
| Aoste | Vallée d’Aoste | Ambiance calme et rassurante |
| Sienne | Toscane | Ville à taille humaine, peu de criminalité de rue |
| Vérone | Vénétie | Touristique mais tranquille |
| Arezzo | Toscane | Ville agréable et sans zone sensible connue |
Florence et Venise restent très touristiques et exposées aux pickpockets, mais leur niveau de sécurité général est bien meilleur que celui de Rome ou Naples.
L’erreur courante qui met le plus de voyageurs en danger
L’erreur la plus fréquente observée chez les touristes en Italie est de baisser la garde précisément dans les moments de grande émotion : devant le Colisée, en photographiant la Fontaine de Trevi, ou en descendant d’un bus bondé. C’est exactement dans ces instants que les pickpockets agissent.
Deuxième erreur très fréquente : laisser des objets visibles dans une voiture de location garée, même quelques minutes. Un sac posé sur un siège suffit pour déclencher un vol.
Troisième erreur : ne pas préparer son itinéraire nocturne et se retrouver à traverser des zones inconnues à pied, après minuit, dans une ville peu familière.
Comment choisir un quartier sûr sans se tromper
Avant de réserver votre hébergement, quelques démarches simples permettent d’éviter les mauvaises surprises :
- Consultez les avis récents sur Google Maps en filtrant par date sur les 6 derniers mois
- Utilisez la carte interactive du site du Ministère des Affaires étrangères français (diplomatie.gouv.fr) pour vérifier les recommandations officielles par ville
- Préférez les quartiers centraux et bien desservis aux options périphériques moins chères
- Vérifiez la proximité d’un arrêt de transport en commun sûr si vous rentrez tard le soir
- Évitez de choisir un hôtel uniquement sur le critère du prix sans regarder sa localisation précise sur la carte
Que faire si vous êtes victime d’un vol ou d’une arnaque en Italie
Si malgré toutes les précautions vous êtes victime d’un vol, voici la marche à suivre :
- Appelez le 112, numéro d’urgence européen, valable en Italie pour la police et les secours
- Rendez-vous au commissariat local (Questura) pour déposer une plainte officielle : ce document est indispensable pour votre assurance
- Bloquez immédiatement votre carte bancaire en appelant votre banque depuis un téléphone sécurisé
- Contactez votre ambassade ou consulat si votre passeport a été volé : l’ambassade de France à Rome est joignable au +39 06 686 011
- Prévenez votre assurance voyage dans les délais prévus par votre contrat, en général 48 à 72 heures
Conservez toujours une copie numérique de vos documents importants dans un espace de stockage sécurisé en ligne. C’est une habitude simple qui facilite grandement les démarches en cas de problème.
À retenir
- L’Italie est un pays sûr, mais les vols opportunistes touchent chaque année de nombreux touristes
- Les gares, transports en commun et sites touristiques sont les zones les plus exposées
- Rome, Naples, Palerme et Catane concentrent la majorité des signalements, dans des secteurs précis
- Ne laissez jamais rien de visible dans une voiture, même garée quelques minutes
- En cas de vol, le 112 et un dépôt de plainte à la Questura sont les deux premiers réflexes à avoir